سياسة الإلغاء و الإسترداد

نحن نفهم أن الظروف قد تتغير، وقد تحتاج إلى إلغاء اشتراكك. فيما يلي سياسة استرجاع الأموال لمشتريات الاشتراك:

• الإلغاء والاستردادات: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ومع ذلك، لا نقدم استردادات لفترات الاشتراك الجزئية التي تم فعليًا تخطيها.
• أهلية الاسترداد: يتوفر الاستردادات فقط للشراء الأولي للاشتراك. التجديدات أو الدورات المدفوعة اللاحقة غير قابلة للاسترداد.
• عملية الإلغاء: لإلغاء اشتراكك وطلب استرداد الأموال لعملية الشراء الأولية، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا على support@egarhub.com. يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 5 ايام فقط من تاريخ الشراء الأولي.
• مبلغ الاسترداد: سيتم إصدار استرداد الأموال بمبلغ الشراء الأولي للاشتراك فقط.
• استثناء: إذا كانت هناك مشاكل تقنية تمنعك من الوصول إلى محتوى الاشتراك أو استخدام الخدمة، يرجى الاتصال بنا على الفور للحصول على المساعدة. في مثل هذه الحالات، قد نقدم استردادًا موزونًا بشكل متناسب وفقًا لتقديرنا.

اتصل بنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة استرجاع الاشتراك الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@egarhub.com.